KLACHTEN

Ik val als CAT-therapeut onder GAT-Wkkgz klachtrecht en GAT-tuchtrecht bij de Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten (GAT).
Voor meer informatie over mijn klachtenregeling klik op de knop.




                                           


 


 
Privacyverklaring – Vitae Balance


Ik, Vitae Balance, gevestigd te Beek, Limburg, ben verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.


Contactgegevens


Vitae Balance
Website: www.vitaebalance.nl
Telefoon: 046-2076009
E-mail: [email protected]




Persoonsgegevens die ik verwerk 
 
 
Ik verwerk persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van mijn diensten en/of omdat je deze zelf aan mij verstrekt. 
 
Het gaat onder andere om: 
 

  • Voor- en achternaam
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Eventuele informatie die je zelf deelt via het contactformulier, e-mail, WhatsApp of tijdens een sessie
  • IP-adres
  • Gegevens over jouw bezoek aan mijn website

 
 
 
 
 
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens 
 
 
Tijdens sessies kunnen bijzondere persoonsgegevens worden besproken, zoals informatie over je fysieke, mentale of emotionele welzijn. 
Deze gegevens verwerk ik uitsluitend: 
 

  • met jouw uitdrukkelijke toestemming
  • vertrouwelijk
  • alleen voor het doel waarvoor je deze deelt

 
 
Ik behandel deze gegevens met de grootst mogelijke zorg en geheimhouding.
 
 
 
 
Doeleinden en grondslagen van verwerking 
 
 
Ik verwerk jouw persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit is toegestaan volgens de AVG, op basis van één of meer van de volgende grondslagen: 
 

  • Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld het plannen en uitvoeren van sessies)
  • Toestemming (bijvoorbeeld contact via e-mail of WhatsApp)
  • Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld administratie- en bewaarplicht)
  • Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van mijn website en dienstverlening)

 
 
Concreet gebruik ik persoonsgegevens voor: 
 

  • Contact met jou opnemen
  • Het plannen, uitvoeren en afronden van afspraken
  • Administratie en facturatie
  • Het beantwoorden van vragen
  • Het verbeteren van mijn website en dienstverlening

 
 
 
 
 
Bewaartermijnen


Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij ik wettelijk verplicht ben gegevens langer te bewaren (zoals voor de Belastingdienst).




Delen van persoonsgegevens met derden


Ik verstrek jouw persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van mijn dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Ik verkoop jouw gegevens nooit aan derden.

Met partijen die in mijn opdracht gegevens verwerken (zoals hosting of e-mail) sluit ik verwerkersovereenkomsten om te zorgen voor een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.




Beveiliging van persoonsgegevens


Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.




Jouw rechten 
 
 
Je hebt het recht om: 
 

  • Je persoonsgegevens in te zien
  • Je persoonsgegevens te laten corrigeren
  • Je persoonsgegevens te laten verwijderen
  • Je toestemming in te trekken
  • Bezwaar te maken tegen de verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

 
 
Je kunt hiervoor contact met mij opnemen via [email protected].
Ik reageer zo snel mogelijk, uiterlijk binnen vier weken.
 
 
 
 
Klachten


Als je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens, kun je contact met mij opnemen.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.




Wijzigingen


Ik behoud mij het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie vind je altijd op mijn website.




Laatste update:
1 januari 2026