KLACHTEN
Ik doe er alles aan om u op een goede en respectvolle manier hulp te bieden. Bent u toch ergens ontevreden over of heeft u een klacht dan kunt u hiermee altijd bij mij terecht. Ik ben aangesloten bij een geschillencommissie. Hier kunt u ondersteuning krijgen bij het indienen van een klacht mocht u er met mij niet uitkomen. Meer informatie hierover vindt u hier: https://vbag.nl/algemene-informatie/klachten.html
PRAKTIJKINFORMATIE
Bonny Gerritsen
Vitae Balance
Mijn consulten vinden op afspraak plaats. In principe op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur. Indien noodzakelijk ook in het weekend tussen 09.00 en 12.00 uur. Voor afspraken die niet minstens 24 uur van tevoren worden geannuleerd wordt een consult in rekening gebracht. De praktijk is thuis gevestigd en niet goed toegankelijk voor mindervaliden (trap). Er is geen wachtruimte waar vantevoren plaatsgenomen kan worden, daarom het verzoek op de afgesproken tijd te komen.
Adres: Labouréstraat 40
6191 CE Beek
Mail: [email protected]
Telefoon: 046-2076009
KVK 76739287
BTW-id NL003131319B97
Ik ben aangesloten bij VBAG en koepelorganisatie RBCZ.
PRIVACYVERKLARING
Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat ik, als uw behandelend therapeut, een dossier aanleg. Dit is ook een wettelijke plicht opgelegd door de WGBO. Uw dossier bevat aantekeningen over uw gezondheidstoestand en gegevens over de uitgevoerde onderzoeken en behandelingen. Ook worden in het dossier gegevens opgenomen die voor uw behandeling noodzakelijk zijn en die ik, na uw expliciete toestemming, heb opgevraagd bij een andere zorgverlener bijvoorbeeld bij de huisarts.
Ik doe mijn best om uw privacy te waarborgen. Dit betekent onder meer dat ik:
• zorgvuldig omga met uw persoonlijke en medische gegevens
• er voor zorg dat onbevoegden geen toegang hebben tot uw gegevens. Als uw behandelende therapeut heb ik als enige toegang tot de gegevens in uw dossier.
Ik heb een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim). De gegevens uit uw dossier kunnen ook nog voor de volgende doelen gebruikt worden:
• Om andere zorgverleners te informeren, bijvoorbeeld als de therapie is afgerond of bij een verwijzing naar een andere behandelaar. Dit gebeurt alleen met uw expliciet toestemming
• Voor het gebruik voor waarneming, tijdens mijn afwezigheid
• Voor het geanonimiseerde gebruik tijdens intercollegiale toetsing.
• Een klein deel van de gegevens uit uw dossier wordt gebruikt voor de financiële administratie, zodat ik, of mijn administrateur een factuur kan opstellen.
Als ik vanwege een andere reden gebruik wil maken van uw gegevens, dan zal ik u eerst informeren en expliciet uw toestemming vragen. Deze gegevens in het cliëntendossier blijven zoals in de wet op de behandelovereenkomst wordt vereist 20 jaar bewaard.
PRIVACY OP DE ZORGNOTA
Op de zorgnota die u ontvangt staan de gegevens die door de zorgverzekeraar gevraagd worden, zodat u deze nota kan declareren bij uw zorgverzekeraar.
• Uw naam, adres en woonplaats
• uw geboortedatum
• de datum van de behandeling
• een korte omschrijving van de behandeling, zoals bijvoorbeeld ‘behandeling natuurgeneeskunde’, of 'psychosociaal consult’
• de kosten van het consult
